Amerika Forum - USA 4 ALL - Informatie

Algemeen => Amerika nieuws => Topic gestart door: Hans B op 12-03-2020, 21:31 uur

Titel: Corona
Bericht door: Hans B op 12-03-2020, 21:31 uur
Helaas heeft voor mij het virus toegeslagen. Niet dat ik het virus zelf heb, maar nu Trump alle Europeanen in de ban heeft gedaan, reis ik dinsdag helaas niet af.
Hoe het met de reserveringen gaat, ik probeer ze te cancelen, hopelijk lukt het de vliegtickets (mijn duurste post) om te boeken.
Afwachten.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 13-03-2020, 09:10 uur
Wat jammer dat je reis niet door kan gaan.
Heb je de mogelijkheid om je vakantie te verzetten naar een latere datum ? Of kan dat niet i.v.m. werk ?

Hopelijk kun je al je reserveringen nog cancellen en het geld van je vliegtickets terugvragen.
Als je rechtstreeks bij de maatschappij hebt geboekt zou dat zonder al te veel moeite moeten lukken.
Als de boeking via een derde partij is gedaan kan het wat ingewikkelder worden.

Voor wat onze situatie betreft, onze vertrekdatum ligt na de 30 daagse travel-ban.  We bekijken de situatie van dag tot dag.
Mocht de situatie tegen die tijd niet verbeterd zijn dan kunnen we alsnog alles verzetten.
Voor ons is verzetten van een vakantie niet zo heel moeilijk.   wink
Alle boekingen die ik heb gedaan zijn kosteloos te annuleren en ik kan leven met de omboek-polici zoals die momenteel bij KLM geldt.
Kortom, we wachten dus nog even af hoe de situatie zich ontwikkelt.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Hans B op 13-03-2020, 12:26 uur
Motel en auto zijn de annuleerd. De vliegtickets heb ik geboekt via TIX. Dat wordt nog een dingetje, bellen kan niet en op email wordt nog niet gereageerd.
Het werk staat te springen om mij 😂  dus mag ik maandag weer komen.
Later dit jaar stond al een tripje gepland okt-nov. Ik hoop dat we de tickets naar daar kunnen omzetten.
🤞🤞
Titel: Re: Corona
Bericht door: Pieter79 op 14-03-2020, 15:09 uur
Ik ben blij met het besluit van Trump om zoveel mogelijk internationale vluchten te weren. Ik heb op het moment niets geboekt, maar ik zou er niet over hoeven na te denken om een trip af te blazen. Reizen over the Atlantic zijn nu voor 30 dagen uitgesteld, maar mijn ervaring met cijfers zeggen mij dat er nog wel een verlenging komt en dit hele wuhan corona virus nog wel langer blijft dooretteren.

Hier in de Midwest heeft het nog niet echt toegeslagen, maar ik werk gelukkig vanaf maandag voor onbepaalde tijd van huis. Hopelijk gaan de scholen ook snel dicht hier en we kunnen met de familie thuisblijven. We hebben genoeg voorraad om minimaal 4 weken door te komen, ik heb nog gezichtsbedekkende maskers met P100 filters en coveralls van de verbouwing liggen dus winkelen kan in volledig isolerende outfit. Mocht het uiteindelijk helemaal misgaan dan heb ik in ieder geval nog een stapel handvuurwapens, half-automatische geweren en hengels liggen om erop uit te kunnen om te jagen en vissen.

Bovenstaande lijkt misschien overdreven, maar "It's better to have it and not need it than to need it and not have it". Ik maak me enigszins zorgen over mijn familie in Nederland, maar er is weinig dat ik van hieruit kan doen. Hopelijk is iedereen bezig met "Flatten the Curve", zodat er minder belasting op de ziekenhuizen komt en er tijd is om vaccinaties te ontwikkelen en testen.

Veel sterkte iedereen, we zitten allemaal in dezelfde boot nu.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Pieter79 op 15-03-2020, 17:49 uur
Er zijn zo'n 35 gevallen van COVID-19 in de staat waar we wonen (3x zo weinig mensen als in Nederland, maar 5,5x zo groot en erg dun bevolkt waar wij wonen), maar gelukkig hebben ze hier de besluitkracht om scholen vanaf woensdag a.s. te sluiten.

Wat dit min of meer betekent is dat ik met de hele familie thuis zal zitten voor onbepaalde tijd. Gelukkig hebben we veel fiets- en wandelpaden dus kunnen we af en toe een frisse neus halen. Ook dat we niet meer nodig de deur uit hoeven voor eten voorlopig geeft een beter gevoel.

Helaas lees ik dat het er in Nederland anders aan toe gaat; het lijkt erop dat niet iedereen serieus over de gevaren van dit virus is, en het afdoet als maar een griepje. Het ergste moet nog komen als IC bedden opraken volgens verschillende nieuwsmedia. Nogmaals, mijn persoonlijk standpunt is om goed aan jezelf en je naasten te denken en je voor te bereiden.

Hier zijn enkele wijze woorden van grootheden uit het verleden:

Sterkte aan een ieder die het nodig heeft in deze wereldwijde noodsituatie. Ik vermoed dat de enige permanente oplossing een vaccin zal zijn.
Titel: Re: Corona
Bericht door: MarcoP op 15-03-2020, 19:59 uur
Hi Pieter79,

In welke staat en plaats woon je eigelijk? Het lijk wel een raadsel: 5.5x zo groot als Nederland en 3x zo weinig inwoners, Ik denk dan direct aan Minnesota.
Groet,
MarcoP
Titel: Re: Corona
Bericht door: Pieter79 op 15-03-2020, 21:17 uur
 :afro:
Titel: Re: Corona
Bericht door: Wop op 15-03-2020, 22:09 uur
Vervelend Hans. Hopelijk krijg je alles vergoed..
Titel: Re: Corona
Bericht door: Hans B op 17-03-2020, 16:14 uur
Vervelend Hans. Hopelijk krijg je alles vergoed..
[/quoteReis
Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 18-03-2020, 08:21 uur
Nog wat actueel Corona nieuws.
In de gehele staat Utah zijn restaurants en bars e.d. gesloten.
Bron: https://www.usnews.com/news/best-states/utah/articles/2020-03-17/utah-hospitals-delay-surgeries-for-future-coronavirus-cases

In Moab zijn alle hotels, campings en airbnb e.d.  de komende 30 dagen gesloten voor toeristen.
Bron: https://www.kuer.org/post/health-department-closes-hotels-moab-tourists-next-30-days#stream/0
Titel: Re: Corona
Bericht door: Wop op 18-03-2020, 11:44 uur
MGM  doet al zijn Hotels/Casino's in Las Vegas op slot..
Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 18-03-2020, 12:53 uur
MGM  doet al zijn Hotels/Casino's in Las Vegas op slot.. 
Volgens onderstaand bericht zijn de MGM hotel/casino's niet de enigen die tijdelijk de deuren sluiten.
Zie: --->  https://www.reviewjournal.com/business/casinos-gaming/nevada-casinos-closing-for-30-days-following-state-order-1984236/
Titel: Re: Corona
Bericht door: Wop op 18-03-2020, 13:58 uur
MGM  doet al zijn Hotels/Casino's in Las Vegas op slot.. 
Volgens onderstaand bericht zijn de MGM hotel/casino's niet de enigen die tijdelijk de deuren sluiten.
Zie: --->  https://www.reviewjournal.com/business/casinos-gaming/nevada-casinos-closing-for-30-days-following-state-order-1984236/


Ik ben "blij"  dat ik "pas" in oktober naar Vegas ga.. 
Titel: Re: Corona
Bericht door: MarcoP op 18-03-2020, 14:44 uur
MGM  doet al zijn Hotels/Casino's in Las Vegas op slot.. 
Volgens onderstaand bericht zijn de MGM hotel/casino's niet de enigen die tijdelijk de deuren sluiten.
Zie: --->  https://www.reviewjournal.com/business/casinos-gaming/nevada-casinos-closing-for-30-days-following-state-order-1984236/

Ik ben "blij"  dat ik "pas" in oktober naar Vegas ga..


Cees ik hoop dat we dan inderdaad de USA en Canada weer in mogen. Maar..... ik denk dat dat nog "te snel" is. :(

Gr.
MarcoP
Titel: Re: Corona
Bericht door: Ruud2004 op 21-03-2020, 12:17 uur
Helaas lees ik dat het er in Nederland anders aan toe gaat; het lijkt erop dat niet iedereen serieus over de gevaren van dit virus is, en het afdoet als maar een griepje.

We zijn inmiddels een paar dagen later, maar heb je de beelden en berichtgeving over de Amerikaanse Springbreakers gezien? Domoren heb je overal... embarressed.

Persoonlijk kan ik mij prima vinden in het door Nederland gevoerde beleid. Alles maar op slot gooien klinkt logisch, maar ik heb nog geen beredenering gevonden/gezien waaruit blijkt dat een Lock-Down "het" middel is. Laat er inderdaad maar snel een vaccin komen.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Pieter79 op 21-03-2020, 16:25 uur
@Ruud2004 (https://forum.verenigdestaten.info/index.php?action=profile;u=1428) Ja heb het helaas ook gezien... College kids lijken het op dit moment niet erg serieus te nemen, maar het kan niet lang meer duren voordat zij ook gaan beseffen om thuis te blijven.

Gelukkig nog niets gehoord dat familie of vrienden het hebben, maar het gaat nu hard en komt steeds dichterbij. Ik blijf bij mijn statement dat Nederland te laks reageert. Over een week of 2 zijn er niet genoeg IC bedden meer en zullen ook mensen overlijden die er anders misschien wel doorheen waren gekomen.

Ook hier in de VS zouden ze meer moeten doen, zoals ook het stilleggen van alle domestic flights. Als dat ook direct in China was gedaan op het moment dat de eerste gevallen bekend werden dan was het niet als een wildfire over de wereld verspreidt, en dan had heel wat leed voorkomen kunnen worden. Zelfde met andere landen, en vooral brandhaard Italie om maar over Europa te spreken; bus- en vliegtuigladingen vol toeristen die nog tot een dag of 10 geleden nog rustig het gebied kon in en uit reizen, gewoon ongekend. Buiten het feit dat vluchten vanuit brandhaarden in Asia nog erg lang doorgang hebben gevonden. Op dit moment zouden alle vliegtuigen wereldwijd aan de grond moeten blijven, en gebieden afgesloten moeten worden totdat het virus weg is; county by county, state by state. Harde maatregelen, maar de enige manier om dit op dit moment nog onder controle te houden. Zachte heelmeesters maken stinkende wonden.

Zo dat is eruit  :D Iedereen sterkte en het beste gewenst met de beste middelen die je voorhanden hebt om jezelf en naasten te beschermen! Er komen barre tijden aan.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Ruud2004 op 22-03-2020, 14:03 uur
Het stilleggen van het vliegverkeer had veel beter én eerder met elkaar kunnen worden afgestemd. De eerste berichten/cijfers uit China zijn niet serieus genomen. Op zich niet zo vreemd, informatie uit dat land is maar zelden correct. Ik denk dat China ook nu de "vuile was" binnen wilde houden.
Naar mijn mening ontbreekt het nu (wereldwijd) aan afstemming en regie. Ieder land doet maar wat hem het beste lijkt, waarbij een aantal landen voor lock-down kiest.   Als zo’n drastische ingreep toch komt, zal hij niet het gevolg zijn van wetenschappelijk inzicht (ik lees dat ook nergens) maar van angst onder de burgers en de drang bij autoriteiten om daadkracht te tonen. We zullen voornamelijk onszelf ermee in de weg zitten en niet het Coronavirus.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Dirc op 22-03-2020, 18:52 uur
Een complete lockdown lijkt mij niet de oplossing. Op moment dat je die opheft begin je van voor af aan.
De "Nederlandse" oplossing kan ik mij wel in vinden. Het contact in zoverre beperken dat je probeert het zorgstelsel niet te overbelasten. Uitgangspunt is dat de meeste mensen het virus toch wel een keer oplopen maar niet iedereen tegelijk.
Of deze maatregel op tijd gekomen is weten we binnenkort als de resultaten bekend zijn.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Ruud2004 op 23-03-2020, 12:19 uur
Of deze maatregel op tijd gekomen is weten we binnenkort als de resultaten bekend zijn.

Laten we het hopen Dirc !
Titel: Re: Corona
Bericht door: Ben2USA op 04-04-2020, 15:37 uur
Totootje "wanneer (echt volledig) veilig naar USA"?
Ik denk NL pas weer veilig na Januari 2021.
En USA na juni 2021.

Cross Fingers!
Titel: Re: Corona
Bericht door: Pieter79 op 04-04-2020, 17:57 uur
Ja, ondanks het prachtige weer hier alweer, eindelijk eens vroeg in het jaar, zitten we helaas min of meer opgesloten.
Vermoedelijk is het beter om dit jaar over te slaan en in plaats daarvan volgend jaar een reis te plannen. Dat is mijn persoonlijke mening.

Gr. Pieter
Titel: Re: Corona
Bericht door: Ben2USA op 09-04-2020, 10:59 uur
Ik denk dat de cijfers voor zich spreken....... America first...
Titel: Re: Corona
Bericht door: usaroadtripfan op 13-04-2020, 12:09 uur
Hoi,
Onze reis kon ook niet doorgaan. We zouden 19 maart vliegen naar Houston en vandaar een 6-weekse trip starten. Onze tickets hadden we via Gate1 echter die kregen we niet te pakken. Nadat we uiteindelijk United Airlines te pakken kregen, mochten wij, uit coulance, onze tickets wijzigen naar september. Daar hebben we echt geluk gehad, anders hadden we niks teruggekregen. Hotels en Airbnb's konden we gelukkig allemaal kosteloos annuleren.

De vraag is of we in september kunnen en willen gaan, maar dat wachten we nu maar af.

Keep safe allemaal!

Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 14-04-2020, 09:43 uur
De vliegtickets heb ik geboekt via TIX.  Dat wordt nog een dingetje, bellen kan niet en op email wordt nog niet gereageerd.
Het werk staat te springen om mij dus mag ik maandag weer komen.
Later dit jaar stond al een tripje gepland okt-nov. Ik hoop dat we de tickets naar daar kunnen omzetten. 

Hoi @Hans B (https://forum.verenigdestaten.info/index.php?action=profile;u=1267)
Ben benieuwd hoe het is afgelopen met het omzetten van je vliegticket-boeking naar een latere datum.   
Is dat omzetten nog gelukt ?   Of heb je een voucher of een refund gekregen ?
Titel: Re: Corona
Bericht door: Hans B op 16-04-2020, 09:49 uur
We zijn inmiddels een maand verder, de tijd gaat toch snel.
Eén dag voor vertrek kreeg ik een email van TIX met drie opties.
1 Zo laten
2 Datum wijzigen
3 Cancelen
Ik heb gekozen voor optie 2.
Dat bericht is bij TIX aangekomen, heb ik ook een email van.
Maar verder blijft het stil. Enerzijds natuurlijk van mijn kant, want ik weet niet naar welke datum ik kan verschuiven (wil graag 1e week september), maar ik heb nu nog geen idee of dat dan mogelijk is. Anderzijds van TIX ook niks meer gehoord.

Gelukkig hoor ik dat Trump weer enkele staten wil vrijgeven en misschien wel het hele land. Wat een wijs man is dat toch, hé.  embarressed
Ik hoop dat Arizona daar bij is, dat gaat mogelijkheden bieden. 
Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 16-04-2020, 12:10 uur
Wij zitten min of meer in hetzelfde schuitje
Als er geen corona was geweest zouden wij deze ochtend naar Amerika zijn vertrokken.

De huurauto was geboekt bij Hertz op basis van “pay later” dus die was gemakkelijk te annuleren.

De paar hotels die ik had geboekt waren rechtstreeks geboekt bij de betreffende hotel(ketens) op basis van gratis annuleren tot 24 uur voor aankomst dus ook dat was geen probleem.

De tickets, van AMS naar SLC, hadden we rechtstreeks geboekt bij Delta.
Omdat wij, na invoeren van de travelban, nog meer dan 1 maand te gaan hadden voor we zouden vertrekken heb ik maar even geduldig afgewacht hoe e.e.a. zou worden afgewikkeld door Delta.
Na enige tijd werd duidelijk dat je bij Delta, als je je vlucht zelf annuleerde, een E-credit kreeg ter waarde van je oorspronkelijke ticketprijs en dat E-credit was geldig tot 31 mei 2022. In totaal 2 jaar dus.

Op zich natuurlijk al geen verkeerd aanbod van Delta
We gaan toch regelmatig naar de VS dus dat E-credit-tegoed was wel op geweest voor mei 2022.

Vorige week echter kreeg ik echter mail van Delta dat mijn vluchten waren gecanceld.
Dat was nog gunstiger, want bij annulering door de maatschappij heb je recht op een refund.
Een paar dagen eerder had de DOT (Department of Transport) de luchtvaartmaatschappijen hier nog eens duidelijk op gewezen.
Zie deze DOT notice:  https://www.transportation.gov/briefing-room/us-department-transportation-issues-enforcement-notice-clarifying-air-carrier-refund

Afgelopen dinsdag ben ik dus maar eens gaan bellen met Delta.
Ik was voorbereid op lange wachttijden, maar dat viel reuze mee.  Binnen 10 min had ik iemand aan de telefoon.
Het verzoeken om een refund en het noemen van de DOT notice was genoeg.
Binnen 5 min was de refund, zonder discussie of tegenwerpingen, geregeld en tijdens het gesprek kwamen de bevestigingsmails al in mijn mailbox
Perfect geregeld van Delta vind ik.   Mij hoor je in ieder geval niet klagen.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Mississippi op 25-04-2020, 15:41 uur
Ik zou in deze periode op kraamvisite  in Florida zijn,... helaas was vlucht van Delta naar Tampa gecanceld.
Voor deze reis bestond naast omboeken of reisvoucher ook nog de mogelijkheid van restitutie. Op dit moment wordt dat niet meer aangeboden. Dit is de bevestigingsmail van 15 April:

--------------
Hartelijk dank voor het indienen van uw verzoek tot teruggave. Het nummer van
uw restitutieaanvraag is ...
   
Bijgevoegd vindt u een kopie van uw verzoek tot teruggave. U kunt het voor
toekomstige referentie gebruiken.
   
Zodra het restitutiebedrag is vastgesteld, laten wij u dit per e-mail weten.   

Met vriendelijke groet,   

KLM Royal Dutch Airlines
   
--------------

Ik ben benieuwd of dit ook gaat gebeuren  :-\
Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 25-04-2020, 17:19 uur
De ondertekening van de bevestigingsmail, door KLM, doet vermoeden dat @Mississippi (https://forum.verenigdestaten.info/index.php?action=profile;u=1190)  deze tickets had geboekt bij KLM. Klopt dat ?
Belangrijk, want er zijn verschillen tussen zowel de voucher als de restitutieregelingen van KLM en Delta.
Volgens mij is het zo dat degene die u de tickets heeft verkocht en uw geld heeft geïncasseerd ook uw restitutieclaim zal behandelen.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Mississippi op 27-04-2020, 13:53 uur
De ondertekening van de bevestigingsmail, door KLM, doet vermoeden dat @Mississippi (https://forum.verenigdestaten.info/index.php?action=profile;u=1190)  deze tickets had geboekt bij KLM. Klopt dat ?
Belangrijk, want er zijn verschillen tussen zowel de voucher als de restitutieregelingen van KLM en Delta.
Volgens mij is het zo dat degene die u de tickets heeft verkocht en uw geld heeft geïncasseerd ook uw restitutieclaim zal behandelen.

Klopt! Tickets zijn geboekt op klm.com
Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 27-04-2020, 14:38 uur
Voor deze reis bestond naast omboeken of reisvoucher ook nog de mogelijkheid van restitutie.
Op dit moment wordt dat niet meer aangeboden. 

Hmm, hier ben ik het niet mee eens.    In bepaalde gevallen is bij KLM een refund nog steeds mogelijk. 
Het ligt er maar net aan WANNEER je de tickets hebt geboekt en/of WIE de vlucht heeft geannuleerd.

Als jij zelf je vlucht hebt gecanceld dan mag je omboeken naar een andere datum of je vraagt om een voucher.
Dat voucher KAN,  maar dat is afhankelijk van je boekingsdatum,  na 1 jaar inwisselbaar zijn voor een refund.

Als KLM je vlucht heeft gecanceld is je boekingsdatum niet van belang.
Je kunt je voucher dan sowieso na 1 jaar inwisselen voor een refund.

Bron: ----> https://www.klm.com/travel/nl_nl/prepare_for_travel/up_to_date/flight_update/index.htm
Klik op het pijltje bij:  ----->  Wereldwijd omboekingsbeleid coronavirus - vluchten geboekt voor of op 21 april 2020
En op het pijltje bij:  -------> Wereldwijd omboekingsbeleid coronavirus - vluchten geboekt op of na 22 april 2020
Titel: Re: Corona
Bericht door: Diemie 13 op 29-04-2020, 16:27 uur
Wij vertrokken normaal gezien morgen, 30 april naar LA voor een reis van 2 maanden. Vluchten zouden via Finnair gaan, maar hadden ze geboekt bij Gate 1. Op de website van Finnair heb ik al ruim 6 weken geleden gelezen dat de vlucht geannulleerd was, maar Gate 1 krijg ik langs geen kanten te pakken... Ze hebben hun telefoonnummer afgesloten en reageren pas na een drietal weken met een automatisch gegenereerde mail... Enorm frustrerend. We zijn heel onze trip aan het 'herplannen' naar september/oktober (en ook dat is een flinke gok) dus ik zou echt wel willen weten of ik kan omboeken of mijn geld terugkrijg...

Wat een gedoe toch... 
Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 29-04-2020, 17:45 uur
Heb je al geprobeerd om, buiten Gate 1 om, rechtstreeks iets te regelen met Finnair ?
Als je bij Finnair iemand aan de telefoon krijgt die toevallig een goeie bui heeft kan het best zijn dat je e.e.a. rechtstreeks met Finnair kunt regelen.

Andere mogelijkheid:  Als de tickets zijn betaald met credit card zou je die betaling kunnen betwisten en dan krijg je je geld terug via de creditcardmaatschappij.

Kijk trouwens eerst even  goed bij de voorwaarden van Finnair hoeveel keer je mag omboeken.
Ikzelf begin namelijk steeds meer te vrezen dat die epidemie nog niet is uitgewoed in september en als je van Finnair maar 1X mag omboeken zit je over een paar maanden  weer met hetzelfde probleem.

Hoe zit het met de boeking van die truck-camper die je wilde huren ?  Kon je die boeking zonder extra kosten annuleren ?


Titel: Re: Corona
Bericht door: Dirc op 30-04-2020, 11:16 uur
Gate1 reageerde bij mij altijd zeer snel. Wellicht toch iets met het Corona gebeuren te maken dan.
https://help.gate1.nl/nl/support/solutions/articles/75000028428
Titel: Re: Corona
Bericht door: Mississippi op 09-05-2020, 10:21 uur
Ik zou in deze periode op kraamvisite  in Florida zijn,... helaas was vlucht van Delta naar Tampa gecanceld.
Voor deze reis bestond naast omboeken of reisvoucher ook nog de mogelijkheid van restitutie. Op dit moment wordt dat niet meer aangeboden. Dit is de bevestigingsmail van 15 April:

--------------
Hartelijk dank voor het indienen van uw verzoek tot teruggave. Het nummer van
uw restitutieaanvraag is ...
   
Bijgevoegd vindt u een kopie van uw verzoek tot teruggave. U kunt het voor
toekomstige referentie gebruiken.
   
Zodra het restitutiebedrag is vastgesteld, laten wij u dit per e-mail weten.   

Met vriendelijke groet,   

KLM Royal Dutch Airlines
   
--------------

Ik ben benieuwd of dit ook gaat gebeuren  :-\


Het gaat NIET gebeuren, geen restitutie maar een voucher dus:

Geachte .....,

De uitbraak van het coronavirus heeft grote gevolgen voor het bedrijfsleven. Ook de luchtvaartindustrie staat momenteel voor uitdagingen met gevolgen van een ongekende omvang. Zoals u helaas heeft ervaren, worden veel van onze vluchten momenteel geannuleerd.
 
We doen er alles aan om onze klanten te helpen hun reisplannen bij te sturen. Gezien deze uitzonderlijke situatie, ontvangt u in reactie op uw verzoek tot teruggave een voucher ter waarde van uw originele ticketprijs. U kunt deze voucher gebruiken als betaling voor toekomstige vluchten met KLM, Air France, Delta Air Lines of Virgin Atlantic.
 
Gebruikmaken van uw voucher
U ontvangt uw KLM-voucher zo snel mogelijk. Houd er rekening mee dat dit op het moment minstens twee weken kan duren. De voucher moet binnen 12 maanden na uw oorspronkelijke vertrekdatum worden ingewisseld.

Met vriendelijke groet,

KLM Royal Dutch Airlines

Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 09-05-2020, 13:00 uur
Het gaat NIET gebeuren, geen restitutie maar een voucher dus: 
Ik zou, als ik jou was, toch eens met KLM gaan bellen want er is sinds de laatste mail  die je van hun mocht ontvangen op 15 april e.e.a. gewijzigd in de voorwaarden van de luchtvaartmaatschappijen.

Zo is bijvoorbeeld de geldigheidstermijn voor vouchers verlengd.   Bij de ene maatschappij wat meer dan bij de andere.
Bij KLM zijn vouchers nu geldig tot eind 2021.
Als je vlucht door KLM  is geannuleerd kun je je voucher na 1 jaar inwisselen voor een refund
Bij de meeste maatschappijen gelden die verbeterde vouchervoorwaarden ook voor reeds uitgegeven vouchers.
Hoe e.e.a. precies bij KLM zit weet ik niet, maar dat zullen de helpdesk-dames van KLM je wel kunnen vertellen.

Bron: Zie de rood omlijnde tekst in onderstaande afbeelding van de voorwaarden bij KLM.  (dat is de pagina waar ik eerder naar linkte)

(https://i.postimg.cc/XrrJMmJX/KLM-voucher.jpg) (https://postimg.cc/XrrJMmJX)
Titel: Re: Corona
Bericht door: Mississippi op 09-05-2020, 22:53 uur
Hoe e.e.a. precies bij KLM zit weet ik niet, maar dat zullen de helpdesk-dames van KLM je wel kunnen vertellen.

Bedankt!
Ik wacht nog even het KLM-voucher af om te zien of de voorwaarden zijn zoals je aangeeft.
Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 14-05-2020, 14:43 uur
@Mississippi (https://forum.verenigdestaten.info/index.php?action=profile;u=1190)   Ik denk dat ze bij KLM ook dit forum volgen  ...........  1smile   
Zie: -------->   https://www.telegraaf.nl/financieel/1267380891/klm-geeft-geld-vliegtickets-terug
Titel: Re: Corona
Bericht door: Hoosier op 15-05-2020, 17:22 uur
Ik denk dat mijn geld minimaal deels foetsie is.
Ik reis meestal naar de VS, maar dat dit jaar een tussenstop van een week in Canada.
Als ik boek (via tix.nl) kies ik altijd een vlucht met een goede balans tussen prijs, reistijd en aantal overstappen.

Air Canada vlieg ik nooit alleen deze ene keer. Een voucher is dus nutteloos.

United Airlines vlieg ik vrij vaak. Maar ook BA, AA, KLM  en Delta.
Een voucher van UA kan ik in theorie wel inwisselen maar de kans is groot dat ik dan gedwongen word een duurdere vlucht en/of langere vlucht te kiezen.

Tussen Canada en VS heb had ik een enkele reis met nog een andere maatschappij.

Binnen de VS en Canada heb ik aansluitende vluchten van dezelfde maatschappijen.
Binnen Canada is alles geannuleerd. De vlucht van VS naar NL ook. Maar mijn binnenlandse vlucht staat nog steeds actief.

Ik heb nu plannen voor vertrek in de tweede week van September. Alles is al rond. Alleen mijn tickets boeken.
Maar... hoeveel kan is er dat ik daadwerkelijk kan reizen?
Op vouchers wachten is geen enkel probleem (ruim voldoende spaargeld). Een stapel vouchers die ik niet kan inwisselen is weer een ander probleem...

Tot zover deze klaagzang :-)
Titel: Re: Corona
Bericht door: Cees A op 16-05-2020, 13:31 uur
Ik denk dat mijn geld minimaal deels foetsie is. 
Dat hoeft niet. Ligt er aan wie de vluchten heeft geannuleerd.
Als de luchtvaartmaatschappij de vluchten heeft geannuleerd heb je aardig wat rechten op een refund.
Heb je zelf je vluchten geannuleerd dan mag je blij zijn met een voucher.

Als ik boek (via tix.nl) kies ik altijd een vlucht met een goede balans tussen prijs, reistijd en aantal overstappen. 
Je boeking via Tix, een derde partij,  is een flinke extra hobbel bij het verkrijgen van die eventuele refund of dat voucher
Op diverse reisfora wordt de afgelopen maanden opvallend veel geklaagd over de manier waarop deze derde partijen vluchtannuleringen afhandelen.
Telefonisch onbereikbaar, niet reageren op mails en berekenen van extra "omboekingskosten" zijn veel gehoorde klachten.
Kortom,  klantenservice is bij deze bureautjes duidelijk een ondergeschoven kindje.

Ben benieuwd hoeveel klanten deze ticketverkopers overhouden als alles weer normaal wordt.
Ik verwacht dat velen zullen proberen van hun besmette reputatie af te komen door met een nieuwe naam een nieuwe start te maken.
De die-hard-fans van deze ticketbureautjes kunnen bij toekomstige boekingen  in ieder geval niet meer zeggen   "Wir haben es nicht gewußt"

Ik heb nu plannen voor vertrek in de tweede week van September. Alles is al rond. Alleen mijn tickets boeken.
Maar... hoeveel kan is er dat ik daadwerkelijk kan reizen? 
Tja, dat kan niemand je vertellen.
Mijn mening: (voor wat ie waard is) Ik denk dat september nog te vroeg is voor een onbezorgde reis naar en door de VS.
Bij iedere versoepeling van  lock-down regels ligt het gevaar op de loer van een nieuwe opleving van verspreiding van het virus
Ik  denk dat alleen de komst van een vaccin de boel zal normaliseren.