Ik lees hier zowel positieve als negatieve ervaringen met vaak dezelfde maatschappijen, door verschillende mensen.
Ik vlieg bijvoorbeeld voornamelijk vanuit Denver overal naartoe. United Airlines en Frontier Airlines hebben hier een hub (thuishaven), en dus vlieg ik meestal met hun. Er is ook altijd voldoende grond personeel beschikbaar als je een probleem hebt. Als er een keer een vlucht uitvalt, is er meestal korte tijd later weer een andere beschikbaar. Ik heb ook wel gevlogen met Continental, maar omdat zij in Denver geen hub hebben en ook niet in Amsterdam, waar ik naartoe vloog, zijn er minder vluchten en minder grondpersoneel voor service, met als gevolg dat een gemiste vlucht betekent: wachten tot morgen, niemand om te helpen. Ik hoor echter goeie verhalen van mensen die met Continental vliegen uit andere steden, waar ze wel een hub hebben.
Ik denk dat een goeie algemene regel is: kies de maatschappij die zijn hub heeft in de stad waar je naartoe of vandaan vliegt, en je zult meestal een goeie ervaring hebben. Dit geldt mogelijk niet voor de service aan boord, maar dan slaap ik meestal
Zijn er meer mensen met deze ervaring?
