Amerika Forum - USA 4 ALL - Informatie

Reizen door Amerika => Canada => Topic gestart door: Bakvet op 29-12-2014, 22:24 uur

Titel: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Bakvet op 29-12-2014, 22:24 uur
Heeft iemand ervaring met autohuur verzekeringen in Canada?

In de VS heb je minimaal twee verzekeringen nodig, die normaal zijn inbegrepen als je een 'inclusief' tarief boekt.
Bij elke verhuursite voor Canada (b.v. Hertz, Alamo) kom ik alleen maar een tarief tegen waarbij CDW is inbegrepen. Er wordt niets gezegd over een aanvullende verzekering. Je kunt hem niet eens als optie aanvinken. Hoe zit het daarmee? Ik heb echt geen zin om bij aankomst te horen dat ik nog eens 28x C$30 mag betalen voor zo'n uitbreiding.

Anders rest mij niets dan bij bijvoorbeeld Sunny Cars te boeken, die geven tenminste duidelijk aan dat alles inclusief is.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Old Faithful op 30-12-2014, 01:00 uur
SLI inclusief bij het zusje van usareisen.de: http://www.drive-canada.de/de/mietwagen/kanada-mietwagen.html

Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Bakvet op 30-12-2014, 08:05 uur
Super! Danke vielmals! Ist ja richtig billiger, etwa 500 Euro.  :afro:
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Old Faithful op 30-12-2014, 11:32 uur
Keine Ursache.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Bakvet op 30-12-2014, 19:00 uur
Nogmaals bedankt, ik wist gewoon dat er zo'n website bestond, kon hem alleen niet meer vinden. Er wordt ook niet (meer) op hun USA-website naar verwezen of ik moet half blind zijn geworden van het prijsvergelijken. Het verschil is iets kleiner dan ik eerste instantie dacht - het is maar 350 euro voor hetzelfde type auto. Het verzekeringspakket is verder iets minder uitgebreid, dat wel, geen ruit- en bandenschade e.d. Heb toch vanochtend gelijk geboekt en binnen drie uur de voucher ontvangen.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Old Faithful op 31-12-2014, 00:52 uur
Een meevaller.  :afro: Ik vind het verschil best wel groot. Die verwijzing staat inderdaad niet meer op de website van usareisen.de
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Cees A op 31-12-2014, 09:27 uur
In Canada is een aansprakelijkheidsverzekering wettelijk verplicht.
De minimum dekkingsbedragen verschillen per provincie, maar in BC bijvoorbeeld is dat min. bedrag 200.000 CAD.
Velen vinden dit voldoende en dat zal de reden zijn dat verhuurders dit niet apart vermelden.

Een ander verschil tussen Canada en de VS is dat je bij autohuur in Canada, in tegenstelling tot de VS, een eigen risico hebt.
Dat eigen risico is iets van 300 - 500 CAD en kun je vaak aan de balie afkopen.

Nog een interessante voorwaarde vond ik bij Alamo:
Rentals originating at all licensee operated locations in British Columbia may only be driven in the provinces of British Columbia and Alberta and the state of Washington.
Bron:  https://www.alamo.nl/av/   Selecteer Canada en download PDF document met voorwaarden.  Zie punt 14: Driving Territory

Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Old Faithful op 31-12-2014, 12:30 uur
Maar als je via drive-canada.de boekt, staat bij Alamo onder "Mietbedingungen"
Citaat
Fahrgebiet:
Fahrten innerhalb Kanadas: erlaubt
Fahrten nach USA: erlaubt
Fahrten nach Mexiko: nicht erlaubt

Bron: http://www.drive-canada.de/de/mietwagen/alamo/Mietwagen-Canada-Alamo-Mietbedingungen.html
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Cees A op 31-12-2014, 13:21 uur
Tja, als je denkt dat alles goed geregeld is door Drive-Canada dan is het goed ............. Toch ?
Als ik bij Alamo zou huren (wat ik overigens niet doe) zou ik iets meer zekerheid willen.
Ik zou dan graag vooraf (schriftelijke) duidelijkheid willen over wiens voorwaarden nu eigenliijk gelden als ik in Idaho of Oregon problemen krijg.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Bakvet op 31-12-2014, 18:04 uur
Vind het een zinvolle toevoeging, alleen ik huur vanuit Alberta en dan zou die beperking (gelukkig) niet gelden blijkbaar. Het zou kunnen komen doordat de BC lokaties niet company-owned zijn. Ik huur bij Alamo, dat komt vooral omdat ze mij een paar keer geweldig geholpen hebben na een gevalletje CDW (en 1x SLI), terwijl ik twee mensen ken die slecht door Hertz zijn geholpen bij schade en autopech.

Ik krijg inderdaad de indruk dat SLI/LIS in Canada standaard is inbegrepen, maar ik weet dat nog niet zeker en de websites van de verhuurders doen er niet veel moeite voor om het je duidelijk te maken.

Op het voucher en in het PDF-foldertje van de tussenpersoon staat dat Alamo mij niet een 'afkoop eigen risico' moet proberen te verkopen, omdat dit al is inbegrepen in de verhuurprijs. Alamo.com (die ik meer als autoriteit zie dan alamo.nl) is helaas erg vaag in zijn toelichting. Daar zeggen ze alleen maar: "Vraag ernaar op het verhuurstation". Dus ik houd het erop dat ik een goed deal gemaakt heb:


Dus op de valreep wil ik Old Faithful nog nomineren voor de beste tip van 2014.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Bakvet op 01-01-2015, 22:27 uur
Nog een interessante voorwaarde vond ik bij Alamo:
Rentals originating at all licensee operated locations in British Columbia may only be driven in the provinces of British Columbia and Alberta and the state of Washington.
Bron:  https://www.alamo.nl/av/   Selecteer Canada en download PDF document met voorwaarden.  Zie punt 14: Driving Territory

Mijn goede voornemen voor vandaag is om dit raadsel zo goed mogelijk op te helderen. De voorwaarden op de alamo.nl website zijn geldig voor het zomer- en winterseizoen van 2015/16. Je kunt dus niet zeggen dat het een achterhaald verhaal is. Het verdient serieus onderzoek. De gepubliceerde regels gelden voor zowel Alamo als National Car Rental, voor het werkgebied USA en Canada.

Alamo en National hebben dezelfde eigenaar. Als Alamo een bepaalde auto niet in voorraad heeft, dan halen ze er eentje van de parkeerplaats van National - en omgekeerd. Ten minste, dat is zo op grote internationale luchthavens, waar ze bijna altijd naast elkaar zitten. Eerst was een inversteringsfonds hun eigenaar, een paar jaar geleden heeft dat fonds de zaak verkocht aan Enterprise Holdings, weer een andere grote verhuurder.

Punt 14 van de voorwaarden beschrijft het 'Driving Territory'. Punt 5 gaat over de 'Method of Payment'. Hier staat iets interessants:

"Debit Card/Cash Rentals – Provider accepts Debit cards and Cash at certain Corporate Airport locations in the United States and Canada and cash only (not a debit card) is accepted at licensee locations."

Dit zou impliceren dat er een verschil bestaat tussen Corporate en Licensee locations.

Waar zit Alamo eigenlijk in British Columbia? Ga naar www.alamo.ca (http://www.alamo.ca), klik op Locations. Kies 'Province=British Columbiä', 'City=All'. Je krijgt dan deze lijst. (https://www.alamo.ca/en_US/car-rental/locations/location-results.html/country=CA/state=CA_BC.html) Er blijken maar vier vestigingen van Alamo te zijn in BC, allemaal in Vancouver, waarvan er een 's winters gesloten is. Helaas houdt hier de informatieverstrekking door Alamo op. Er wordt niets gezegd over een toegestaan rijgebied.

Nu doen we hetzelfde met National. http://www.nationalcar.ca (http://www.nationalcar.ca). Locations. Kies: Find a Province witch matches 'British Columbia' > Search Now. Dan worden er 44 locaties gevonden. Veel van die locaties hebben een link 'View special policy information'. Neem bijvoorbeeld de eerste: Abbotsford Intl Airport en klik op de link.

"Exceptions for Abbotsford Intl Airport (YXXT01)
Vehicles restricted to travel within the borders of British Columbia, Alberta and Washington State. Permission is required to travel outside of these boundaries. Additional Charges will be applied."

Bij sommige andere locaties ontbreekt het gedeelte vanaf "Permission...." Maar kijk je bij bijvoorbeeld: Exceptions for Kelowna Intl Arpt (YLWT01). Dan staat er alleen maar: "After Hours Drop off: Key drop located at the rental counter". Ook bij alle vestigingen in Vancouver staat niets over een beperking van het rijgebied.

Dus mijn conclusie is: er zijn in BC bepaalde licensee vestigingen van de firma National die het niet toestaan om de auto buiten die drie staten te brengen. Bij Alamo maakt het niet uit en bij de meeste National vestigingen ook niet.

En nog even voor de trivia: "Waarom is iedereen op dit forum dank verschuldigd aan de oprichters van Alamo?" Antwoord: omdat het de eerste firma was die standaard auto's met alle mijlen inbegrepen verhuurde. Bij andere kreeg je bijvoorbeeld maar 150 mijl per dag en de rest moest je betalen.




Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Old Faithful op 01-01-2015, 22:46 uur

Vehicles restricted to travel within the borders of British Columbia, Alberta and Washington State. Permission is required to travel outside of these boundaries. Additional Charges will be applied."

Zou het niet kunnen zijn dat (de organisatie achter) drive-canada.de heeft gezorgd voor de toestemming buiten de genoemde staten te mogen rijden.
Een andere mogelijkheid is dat zij alleen auto's aanbieden op locaties waar de uitzondering zoals bij Abbotsford Intl Airport niet van toepassing is.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Bakvet op 01-01-2015, 23:13 uur
Het zou kunnen, al lijkt punt twee me het meest waarschijnlijk.

Wat weer wel zo is: je hebt standaard een eigen risico in Canada en drive-canada zegt: onze firma betaalt dat aan je terug als je daar gebruik van moet maken.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Cees A op 02-01-2015, 11:07 uur
De bedoeling van mijn eerdere post was om iedereen er attent op te maken dat het geen kwaad kan om af en toe de voorwaarden eens te lezen
Goeie zaak dat je er wat dieper bent ingedoken.
Als ik Alamo klant zou zijn zou ik ook het naadje van de kous willen weten.  Zeker als ik naar BC zou gaan.
In iedere geval nog een goed, gezond en reislustig 2015 gewenst.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Bakvet op 02-01-2015, 17:31 uur
Dank je, hetzelfde. Het lezen van de voorwaarden geldt natuurlijk niet alleen voor Alamo. Wist je bijvoorbeeld dat als je bij Hertz huurt en je bent van plan om de US/Canada grens over te steken, dat je dit moet melden bij het ophalen van de  auto? Dat geldt voor alle vestigingen in de hele VS en Canada. Staat in de voorwaarden. Er zal wel een vehicle tracking systeem in elke auto zitten dat alarmbellen doet afgaan zodra een auto de grens passeert. Ik ga er niet vanuit dat je verzekeringen meteen ongeldig zijn, wanneer je het vergeet te melden.


Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: jhbechthum op 02-01-2015, 20:49 uur
Wist je bijvoorbeeld dat als je bij Hertz huurt en je bent van plan om de US/Canada grens over te steken, dat je dit moet melden bij het ophalen van de  auto? Dat geldt voor alle vestigingen in de hele VS en Canada.

Had ik ook gezien.

Dus toen we huurden in Detroit en naar Niagara Falls (Canada) wilden heb ik vooraf contact gezocht met Hertz. Ze gaven aan dat de nodige papieren in de auto zouden liggen.
Toen die er bij het ophalen niet in bleken te liggen ben in naar de balie gegaan en heb er naar gevraagd.
Daar zei men dat dit nergens voor nodig is, en ik zonder extra papieren gewoon de grens over kon.

Johan.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: Bakvet op 02-01-2015, 21:59 uur
Tja, in Detroit, dat zowat in Canada ligt, zullen ze dit wel weten, zou je zeggen. Het is alleen te hopen dat als je een obscure grensovergang neemt, dat de betreffende grensbeambte het er mee eens is.

Ik had zelf die papieren ook niet op mijn laatste trip. Ben online ingecheckt bij Alamo via "skip the counter". Normaal krijg je altijd zo'n omslag om je rental contract, waarop staat hoe de auto verzekerd is. Dat krijg je dus niet als je de counter overslaat. Gelukkig was de auto niet perfect schoongemaakt en lag het huurcontract van de vorige huurder nog in het handschoenenkastje. Alleen dat was van National (net als de auto) en op mijn huurcontract stond Alamo. En er stond (natuurlijk) niet eens een kenteken op mijn online check in formulier. Ik wilde de proef op de som nemen, ben richting Canada gereden, via de meest oostelijke grensovergang van de VS wilde ik naar Campobello Island. Helaas werden de wolken steeds een tint donkerder. Ik ben omgekeerd, had geen zin om 2x 100 km te gaan rijden voor dit experiment.

Nog even verdergaand over huurauto's verzekeren... Dit Engelse bedrijf  (http://www.insurance4carhire.com/usa-canada-car-hire-excess-insurance?curID=2)biedt een volledige verzekering voor USA en Canada, met een maximum trip duur 60 dagen per keer, voor ongeveer 150 euro per jaar. Hoe goed het de zaken afhandelt weet ik niet.
Titel: Re: Huurauto verzekeren in Canada
Bericht door: jhbechthum op 03-01-2015, 19:16 uur
Tja, in Detroit, dat zowat in Canada ligt, zullen ze dit wel weten, zou je zeggen. Het is alleen te hopen dat als je een obscure grensovergang neemt, dat de betreffende grensbeambte het er mee eens is.

We zijn via de Detroit Windsor Tunnel gegaan, niet echt een obscure grensovergang.
Het was de (enigszins norse) douanebeambte duidelijk dat we uit Nederland kwamen, meerdere malen in de USA geweest waren, en nu voor het eerst naar Canada gingen.
Ze heeft geen woord gerept over de huurauto, terwijl dat toch wel heel duidelijk geweest moet zijn.

Johan.