Naar mijn idee bedoelen ze
Je reisplan bevat een een code-share vluchtsegment. Je hebt het ticket gekocht bij maatschappij A, maar minimaal een van de vluchten wordt uitgevoerd door airline-partner B. Ze herinneren je eraan dat je moet inchecken bij partner B. Dus op de luchthaven niet gaan zoeken naar de incheck-balies van A, want die heeft waarschijnlijk niet eens eigen personeel op de luchthaven.