Amerika Forum - USA 4 ALL - Informatie

Reizen door Amerika => Reizen algemeen => Topic gestart door: estel op 24-02-2012, 13:46 uur

Titel: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: estel op 24-02-2012, 13:46 uur
Wijs geworden door jullie ervaringen m.b.t. Tot overstappen heb ik een vlucht geboekt met ruim 3 uur overstap tijd in Chicago.
Prompt krijg ik een maand later een mailtje van cheaptickets met gewijzigde vluchttijden. Hierdoor wordt de overstaptijd verkort naar 1 uur en 55 minuten....
Daar ben ik natuurlijk niet blij mee dus een mail terug met de vraag of deze korte overstaptijd überhaupt mogelijk is en welke voorzieningen kunnen worden getroffen om ons tijdig in de volgende vlucht te krijgen.
Het antwoord was als volgt:


De benodigde overstaptijd op Chicago is 1 uur en 25 minuten. U heeft 1 uur en 55 minuten om over te stappen, dit is dus voldoende. Indien u door toedoen van de luchtvaartmaatschappij uw overstap niet haalt is de luchtvaartmaatschappij verplicht om u op de eerstvolgende vlucht te boeken.

Indien u uw vluchten wenst te wijzigen gelden hiervoor de normale wijzigingskosten vanuit de luchtvaartmaatschappij. De kosten die CheapTickets berekent bedragen €50,00 per ticket. De kosten vanuit de luchtvaartmaatschappij bedragen €120,00 per ticket. Uw totale wijzigingskosten bedragen €680,00.

Er zijn geen eerdere rechtstreekse vluchten tussen Düsseldorf en Chicago beschikbaar, enkel vluchten met een overstap.

Er is geen speciale regeling voor passagiers met een overstap in Amerika. U kunt het bij het inchecken aangeven om te kijken of er eventueel iets voor u geregeld kan worden, echter is dit niet te garanderen.


Dat is dus fraai: wanneer is er sprake van toedoen van de vliegmaatschappij en wanneer is er sprake van eigen schuld?
Daarbij, veranderen van vlucht gaat €680 kosten....

Wat is jullie advies?
De gok wagen of de boel flink gaan opspelen?

Help, help!
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: tokoh op 24-02-2012, 15:23 uur
Op zich zie ik geen probleem...

Het is altijd mogelijk om een connectie vlucht te missen, maar hou er rekening mee 1.55u voldoende kan zijn. Anderzijds zal je merken dat een vliegtuig in de States niet meer is dan wat een bus voor ons is. Mis je de ene, dan neem je gewoon de volgende (waar er plaats op is).

Mijn advies, gewoon gaan en je raakt zeker op bestemming.

Wij rekenen altijd zo'n 2.5u overstap op het spitsuur van NYC. Zodoende hebben we tijd over voor een caramel machiatto van Starbucks ;)
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: TondeG op 24-02-2012, 18:02 uur
Ik heb ervaring van 4 jaar geleden toen wij ook een tussenstop hebben gemaakt in Chicago om richting Miami te gaan, overstap tijd was 1 uur 25. Dat we het vliegtuig hebben gemist kwam niet doordat de overstaptijd te kort was maar omdat het vliegtuig vanuit Brussel later vertrok ivm problemen met een wiel. Was dit niet gebeurd hadden hadden wij het wel gehaald. Dus volgens mij is je overstaptijd voldoende als het eerste vliegtuig op tijd aankomt, dit is gelukkig meestal het geval.
Lastige keuze !

Ton
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: Hans B op 24-02-2012, 18:26 uur
Het is de verantwoordelijkheid van de vliegmaatschappij als je door vertraging je aansluitende vlucht mist (tenzij je gaat shoppen o.i.d).
Wij hebben jaren terug de volgende vlucht gemaakt:
AMS - Londen - Chicago - Tulsa
De eerste vlucht had ¾u vertraging, aansluiting in Londen gemist (1200 uur)
We konden mee op de volgende vlucht vanuit Londen (1600 uur)
We kregen een gratis upgrade - business class.
Echter deze vlucht had ook 1 uur vertraging waardoor we onze 2e aansluiting in Chicago ook misten.
We konden op dezelfde dag niet meer naar Tulsa.
We kregen van de maatschappij één overnachting in Hilton Chicago, dinerbon, ontbijtbon.
We werden de volgende dag op de vlucht gezet die we zelf mochten uitkiezen (bij mijn weten gingen er 4 naar Tulsa).
Verder kregen we per persoon en $250 voucher voor een eventueel volgende boeking bij deze maatschappij.

Kortom wel één dag ingeleverd, maar de maatschappij regelde verder alles.
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: Jez op 24-02-2012, 19:52 uur
Ik zou me ook niet te druk maken als ik jou was. Ook wij hebben wel eens vluchten gemist en zijn altijd ergens gekomen, al dan niet met een vergoeding. Voor ons geldt in september de uitdaging om binnen een half uur in Seattle over te stappen........ Maar volgens de maatschappij kan het, dus we doen het er maar voor. En anders komen we er de dag erop.
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: TondeG op 25-02-2012, 10:14 uur
. En anders komen we er de dag erop.

Dag erop moet ik niet aan denken gezien ik alle overnachtingen heb geboekt !
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: Jez op 25-02-2012, 10:48 uur
. En anders komen we er de dag erop.

Dag erop moet ik niet aan denken gezien ik alle overnachtingen heb geboekt !

Daarom gaan wij altijd zoveel mogelijk op de bonnefooi  ;)
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: Freddytex op 25-02-2012, 13:38 uur
Of je nu niet er aan wil denken aan de dag er op of wel speelt geen rol.Hou er steeds rekening mede dat een vlucht te laat kan aankomen .ik heb dit zelf reeds meegemaakt  en ter plaatse voor de verbindingsvlucht met een stiptheidstaking werd opgescheept ,maar de mmaatschappij zorgde er wel voor dat ik binnen de 24 uur ter plaatse was in LA
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: TondeG op 25-02-2012, 15:40 uur
Of je nu niet er aan wil denken aan de dag er op of wel speelt geen rol.Hou er steeds rekening mede dat een vlucht te laat kan aankomen .

Toch moet ik er nog steeds niet aan denken en wil er ook geen rekening meehouden, dat het kan gebeuren , ja dat wel.
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: estel op 26-02-2012, 12:40 uur
Thanx, ik ben weer wat gerustgesteld en inderdaad...missen we de aansluiting, dan maar de volgende.
We gaan er dus voor!

Ik zal wel even m'n gedachten laten gaan over een alternatief scenario voor het geval dat...de bedoeling is dat we nl. De volgende dag de RV al ophalen. Maar ook dat komt vast goed!
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: MiamiHeat op 26-02-2012, 14:27 uur
Mijn ervaring op Chicago O'Hare is erg goed te noemen. Je hebt tijd genoeg! Tenzij je echt veel te laat vertrekt vanaf je startpunt. Komt vast allemaal goed.
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: estel op 26-02-2012, 21:27 uur
Gelukkig dus ook goede ervaringen met korte overstaptijden.
Vanmiddag voor de zekerheid even nagekeken, alleen al van ua vliegen en nog drie vluchten in de avond van Chicago naar Denver. We komen er dus wel!

Hè, kan niet wachten !
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: harryvbr op 08-04-2012, 12:44 uur
Wij hebben in mei in Houston een overstaptijd van 38 minuten. (terugreis, dus geen customs). Moet voldoende zijn volgens de maatschappij.
De mens lijdt het meest van hetgeen hij vreest. Het komt toch meestal anders als je denkt.
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: Pieter79 op 08-04-2012, 17:31 uur
Ik zou niet bij voorbaat extra kosten gaan maken om een iets langere overstap te krijgen. Gewoon gaan, en die 2 uur lijken me wel voldoende. Mocht je het niet halen dan krijg je een plaats in het volgende vliegtuig waar ze nog plaatsen beschikbaar hebben. Zoals iemand hiervoor al zei is een vliegtuig hier in de USA meer als een bus of trein in Europa.

Succes,
Pieter
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: estel op 09-04-2012, 21:11 uur
Vorige week ontving ik weer bericht: schedule is changed....we hebben een later vliegtuig in Chicago en een overstap van bijna 3 uur. No worries dus, wij gaan t redden!
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: Yepjo op 12-04-2012, 10:16 uur
Wij hebben in mei in Houston een overstaptijd van 38 minuten. (terugreis, dus geen customs). Moet voldoende zijn volgens de maatschappij.

Vorige week terugkomend uit Memphis had ik dezelfde overstaptijd in Houston om het vliegtuig naar Amsterdam te halen.
Even van te voren op de site van het vliegveld kijken hoe het zit met het treintje wat je nodig hebt.
Qua tijd is het prima te doen
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: petravv op 13-04-2012, 16:00 uur
Na onze drama-ervaring met overstappen in Canada op weg naar New York maak ik me nergens meer druk om. het was ontzettend irritant om ruim 3 uur erover te doen om door de veiligheidscontrole te komen maar je kan roepen wat je wilt dat je je vlucht mist, jammer dan, dat roept iedereen ;-) We werden netjes overgeboekt naar het eerstvolgende vliegtuig (een uur na die we gemist hadden) Daar moesten we voor rennen omdie te redden maar hadden we die gemist dan was er een uur later weer een vliegtuig datwe hadden kunnen hebben, dus inderdaad, het is net als de bus missen hier in nederland, je neemt gewoon de volgende.
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: estel op 22-04-2012, 12:22 uur
Enfin, is de heenweg in kannen en kruiken, krijg ik deze week een bericht over de terug weg. De vluchten terug zijn gewijzigd en wel een vertrek heel vroeg in de ochtend. Wat is dit voor een rare toestand? Inmiddels zijn onze vluchten al 4 keer veranderd door cheaptickets. Onze vorige reis (rechtstreeks geboekt bij air berlin) is niet veranderd. Natuurlijk niet, ik kies toch niet voor niks deze vluchten en tijden.

Is dit nou normaal?
Heb gereageerd dat we dit niet willen en gevraagd of ze niet de tijden willen handhaven die wij oorspronkelijk gekozen hebben. Als ik om 13.00 met de bus wil, dan ga ik toch ook niet ineens om 4.30 instappen.
Ben benieuwd of er meer mensen dit soort ervaringen hebben.
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: Hans B op 22-04-2012, 13:20 uur
Persoonlijk geen ervaring met zo'n groot verschil in tijden.
Het zijn toch allemaal lijnvluchten  met vaste vertrektijd.
Waar vlieg je mee?
Kun je niet weigeren en vasthouden aan je eerste vertrektijd?
Titel: Re: Graag jullie input voor overstap debacle
Bericht door: Jez op 22-04-2012, 15:13 uur
Als je hierdoor schade ondervindt, kun je mogelijk een beroep doen op het schadefonds. Via de website www.euclaim.nl (http://www.euclaim.nl) kun je heel gemakkelijk controleren of je hiervoor in aanmerking komt.