Ik heb in mijn vriendenkring nu al voor de tweede keer binnen korte tijd gehoord dat er problemen zijn met de juiste naam op een E-ticket van Swiss. Swiss vraagt je bij het boeken op hun site een "profile" aan te maken en registreerd daarbij de nodige gegevens zoals naam, adres en betalingsgegevens etc.
Vrienden van mij hadden de fout gemaakt om in het "profile" niet hun zgn "paspoortvoornaam", maar hun "roepnaam" te vermelden. Tijdens het afmaken van de boeking bleek de "roepnaam" te zijn overgenomen op het E-ticket. (Nooit opgevallen) Ongeveer een maand na de boeking kwam dit ergens ter sprake en werd contact opgenomen met de vliegmaatschappij met het volgende resultaat.
Binnen Europa zou het (op vertoon van paspoort) geen probleem zijn. Echter reizende naar Amerika, kon/wilde men geen enkele uitspraak doen. Geadviseerd werd de E-tickets te wijzigen a 150, 00 Euro per ticket. Tja, en wat doe je dan. Om maar op zeker te spelen, hebben ze de tickets laten wijzigen en zijn dus 300,00 Euro armer. ny-angry
Doodzonde van het geld. Ik kan mij niet voorstellen dat dit alleen bij Swiss zo kan gaan, dus vul bij het boeken van een ticket altijd al de namen in welke staan vermeld in je paspoort !! 
Hoi Allemaal,
Ik werk als zakenreis agent.
In principe werkt het zo:
de eerste voornaam zoals in het paspoort moet vermeld staan als voor naam. ( alle andere namen zijn overbodig)
de achternaam moet de naam zijn zoals je bent geboren.
Dus bij de vrouw de naam van haar familie en niet haar aangetrouwde naam.
Binnen Europa is het op het moment nog genoeg om alleen je voorletters in je ticket te hebben staan.
Maar de voorkeur gaat altijd uit naar de naam zoals hierboven beschreven.
Bij Amerika moet je altijd je eerste naam in het ticket vermelden.
Wellicht handig om te weten. er zijn wat veranderingen bezig.
Op het moment krijg je in het vliegtuig een formulier om je verblijfsgegevens (zogenoemde apis gegevens) (o.a. je hotel voor de eerste nacht etc.)door te geven. Binnenkort (zo rond november word verwacht)
moet je dit al voor vertrek kenbaar gemaakt hebben bij de airlines. Volgens mij zijn ze er mee bezig om dit tot 3 dagen voor vertrek te doen!
Let hier op! Anders heb je een groot probleem tegen die tijd!!
ook een andere tip. Al boek je los een binnenlands ticket binnen Amerika.
Geef altijd aan de airline door dat je ook een intercontinentaal ticket al hebt betaald! Dit voorkomt dat ze ter plaatse extra taxen aan je gaan doorbereken.
Bij de airline is dat niet bekend omdat hun nergens dat intercontinentale ticket bekend is!!! Door dit door te geven bij boeking voorkom je dit!
Al hebben jullie vragen dan hoor ikhet wel! Boek regelmatig (zakelijke) reizen naar de USA.
Groetjes denise
