Amerika Forum - USA 4 ALL - Informatie

Amerika forum door USA4ALL!

Amerika Vakantie Routes en hulp bij uw planning. Uiteraard kunt u hier ook terecht voor andere Amerikaans gerelateerde vragen over de Verenigde Staten van Amerika!
Als u zich registreert als lid, ziet u minder advertenties! Bovendien ziet u meer onderwerpen, zoals bijv. voorgestelde routeopties en krijgt u toegang tot de veel gestelde vragen. Bij aanmelding heeft u geen last meer van dit bericht.

Pas op bij on-line boeking KLM

Discussie gestart

Mississippi

Slechte ervaring on-line boeken bij  KLM  :-\

Tijdens het boeken van vliegtickets voor onze zomervakantie blijkt dat de ticketprijzen op de KLM website (zoals altijd) wild heen en weer springen.
Door te spelen met routes, vertrek en aankomstdata hadden we een acceptabele prijs gevonden.

Wanneer de prijs en data zijn accepteerd, je alle persoonlijke gegevens hebt ingevuld, en allles nog eens in het laatste scherm hebt bevestigt komt het "betaalscherm" met een verassing !
De overeengekomen prijs wordt doodleuk doorgestreept en er staat een nieuwe prijs 10000  Euro hoger !!!

Als reden staat er dat "de geselecteerde tickets" al door "een ander" zijn geboekt..... en dat ze alleen nog tickets hebben tegen een ander tarief.
Een paar uur later gebeurd er precies hetzelfde dus die reden klopt van geen kanten.

Volgens mij mag dit al lang niet meer en moeten websites de echte prijs direct vermelden en niet pas op het allerlaatste moment met extra kosten komen.

Hebben meer mensen deze ervaring bij de KLM?


Vanaf 1 juni 2011 heeft de Consumentenautoriteit (CA) de bevoegdheid om in te grijpen als aanbieders van vliegtickets consumenten om de tuin leiden met misleidende ticketaanbiedingen.

 :(



#1 - 20-11-2011, 10:39 uur
« Laatst bewerkt op: 23-11-2011, 03:53 uur door Mississippi »

MissFluffy

Hoe bedriegelijk  :o .
Ik vind ook als je naar prijzen kijkt ,dat dit ook de eindprijs moet zijn en niet met extra's erbij of zoals in dit geval gewoon duurdere tickets  ??? .
Denken die nu echt dat dit doet verkopen ?
#2 - 20-11-2011, 11:22 uur

Yessica

Dat is ook mijn ergernis nr. 1!!!

En ik heb het al zo vaak meegemaakt, niet alleen bij KLM overigens. 'Plots' is bij het definitief maken de prijs niet meer beschikbaar. Pure oplichterij lijkt me.
#3 - 20-11-2011, 11:38 uur



MiamiHeat

Ik heb dit nog niet eerder meegemaakt bij de KLM (en boek ook vaak zakelijk bij hun). En als je via de Delta site boekt, krijg je dan ook deze wijziging?

Dat prijzen heen en weer schommelen is niet vreemd en zeker niet alleen bij de KLM het geval. Ik ben sinds een week of 3 ook aan het checken voor tickets en iedere dag zijn de prijzen anders. Bij KLM, Delta, BA en United. Ik wacht nog even tot januari. Dan zijn er weer KLM wereldweken. Wellicht pak ik net als in begin dit jaar weer 300 euro korting!

#4 - 20-11-2011, 14:22 uur

bgroeneveld

Volgens een Amerikaanse deskundige die ik een tijd geleden gesproken heb, toen Northwest Airlines nog bestond, worden de prijzen van vliegkaartjes een keer of acht PER DAG veranderd, en twee keer of zo per dag in het weekeinde.

Dit geval lijkt me trouwens een beetje vreemd. Weet je zeker dat je echt op de KLM site zit en niet gekaapt bent door een of andere scammer?
#5 - 20-11-2011, 15:02 uur

Mississippi

Volgens een Amerikaanse deskundige die ik een tijd geleden gesproken heb, toen Northwest Airlines nog bestond, worden de prijzen van vliegkaartjes een keer of acht PER DAG veranderd, en twee keer of zo per dag in het weekeinde.

Dit geval lijkt me trouwens een beetje vreemd. Weet je zeker dat je echt op de KLM site zit en niet gekaapt bent door een of andere scammer?


Ik vind het geen probleem dat de prijzen 8x per dag wijzigen of dat er geen goedkope tickets meer zijn. Wat ik heel vervelend vind is dat als je on-line eindelijk een vlucht hebt gevonden dat de prijs met 10 duizend euro omhoog gaat NADAT je al je gegevens hebt ingevuld en accoord bent met alle voorwaarden.
De klant heeft op dat moment eigenlijk al een verplichting en KLM kennelijk niet.

Bij de aanvraag meld de KLM website eerst "Voordeligste beschikbare prijs" en pas bij de afronding komt de aap uit de mouw!

De website is overigens niet gekaapt en bij navraag via Chat-optie en Telefoon 020-4747747 blijkt dat KLM bevestigd dat dit kan gebeuren.
@ MiamiHeat: Ik heb dit ook nog nooit eerder meegemaakt en heb al 10-tallen keren via de KLM website geboekt.


#6 - 20-11-2011, 17:09 uur

Yessica

Ik vind dat op het moment dat je de prijs selecteert, dat tarief het jouwe moet zijn, niet dat op de achtergrond dit (zogenaamd) door iemand weggekaapt kan worden.
Stel je haalt in een kledingzaak een blouse uit het rek, die kost € 50,00 maar zo gauw je bij de kassa komt moet je ineens €70,00 afrekenen omdat in de tussentijd de prijzen zijn aangepast. Waarom komen luchtvaartmaatschappijen hier wel mee weg?  :-\
#7 - 20-11-2011, 17:19 uur



Frasi

Het is mij de afgelopen weken ook gebeurt. Overigens iets minder extreem: bij mij was de prijsstijging zo'n €200 per ticket.
Hetzelfde gebeurde bij verschillende brokers waar ik dezelfde vlucht & prijs vond. Bij Expedia kwam er na selecteren al meteen de mededeling dat deze reis niet meer beschikbaar was. Bij anderen (tix, ebookers, cheaptickets) pas ná invoeren van de betalingsgegevens. Overigens: op de website van Delta waren deze prijzen niet te vinden terwijl het wel Delta vluchten betrof.
Het meest stomme is wel dat deze lage prijs (€535 naar Las Vegas 1-9 juni '12) nog ruim een week online heeft gestaan; dus bullshit dat deze "net door iemand anders is gekocht".
Uiteindelijk is het me wel gelukt voor deze prijs te boeken via D-reizen.
#8 - 20-11-2011, 22:04 uur

druifje

Wij hebben vorig jaar onze tickets geboekt ook bij KLM en hadden hetzelfde verhaal.
De prijs ging aan het eind ineens met 10.000 euro omhoog!!! :-\
Een paar keer geprobeerd, maar iedere keer hetzelfde verhaal.
We wilden al wat anders gaan zoeken, maar KLM had echt superprijzen (aanvankelijk)
Dus mijn man op een middag nog maar weer geprobeerd en nu kon het wel voor die hele gunstige prijs dus toen snel vastgelegd en zo zijn we uiteindelijk toch met KLM gevlogen.
We vlogen: Amsterdam-Montreal
                 Montreal-Salt Lake City (overstap in NY)
                 Las Vegas-Amsterdam (overstap in Minneapolis)
voor nog geen 900 euro p.p.

't Kan dus de moeite zijn om het gewoon nog een paar keer te proberen!!!
#9 - 21-11-2011, 13:50 uur
Charmed I'm Sure

Mississippi

't Kan dus de moeite zijn om het gewoon nog een paar keer te proberen!!!

Het wordt alleen maar erger. Ik zit al op 22546 Euro  :o
Als dit de KLM marketing strategie voorsteld dan is dit zoooo kansloos....

#10 - 25-11-2011, 21:42 uur

Pieter79

Niet verkeerd om voor maar 22k euro een vliegticket voor 2 weken naar Hawaii te hebben...
#11 - 25-11-2011, 23:59 uur
"I pledge allegiance to the flag of the United States of America and to the Republic for which it stands, one Nation under God, indivisible, with liberty and justice for all."
Inventor ***9 Patents Granted*** (Update Oct-2023)

MiamiHeat

Tis wel Business Class dus dan is het helemaal geen verkeerde prijs hoor........
#12 - 26-11-2011, 10:19 uur

Mississippi


Niet verkeerd om voor maar 22k euro een vliegticket voor 2 weken naar Hawaii te hebben...

Het is de prijs voor 4 volwassenen dus zo erg is het ook weer niet ...... ;D
Volgens mij komt het door die stopover in Seattle. Dat vond ik nu juist zo relaxed. Als je gelijk door gaat naar Hawaii moeten we eerst nog een paar dagen bijkomen van een mega-jetlag. Zonder stop-over ligt de prijs bij de meeste aanbieders van lijnvluchten tussen 1300 en 1400 Euro

Tis wel Business Class dus dan is het helemaal geen verkeerde prijs hoor........

Dat is waar, maar die prijs is in 5 dagen met ruim 6000 Euro omhoog gegaan  >:(


#13 - 26-11-2011, 11:07 uur

MiamiHeat

en als je een stopover in LA neemt?
#14 - 26-11-2011, 11:20 uur

druifje

Niet verkeerd om voor maar 22k euro een vliegticket voor 2 weken naar Hawaii te hebben...

Jemig, dat is echt niet leuk!!!
Tja, verder geen tips, wij hadden wel geluk, hoop dat het jullie ook nog lukt...
(maar je hebt gelijk, het slaat helemaal nergens op!!!)
#15 - 26-11-2011, 13:49 uur
Charmed I'm Sure

leden:

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.


Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15