Amerika Forum - USA 4 ALL - Informatie
Reizen door Amerika => Reizen algemeen => Topic gestart door: harryvbr op 27-06-2008, 09:23 uur
-
Net terug van een 4weekse vakantie naar de USA. Op verschillende fora kwam ik berichten tegen dat men soms minder of slecht tevreden was over MartinAir. Ik wil hierbij graag een positief geluid laten horen. Zowel de heenreis als de terugreis verliep exact op tijd. Aan boord alom vriendelijkheid van de bemanning. De maaltijden deden zeker niet onder van wat wij bij andere maatschappijen kregen aangeboden. Mijn vrouw en ik zijn dan ook uitermate tevreden over MartinAir. We zullen een volgende keer zeker weer gebruik maken van deze maatschappij.
-
De eerste week dat MartinAir landingsrecht had in Vancouver (Canada), zijn wij ook op en neer gevlogen met een rechtreekse vlucht Amsterdam - Vancouver. Nooit eerder had ik met deze maatschappij gevlogen, maar ik ben het helemaal met je eens. Er was niets op aan te merken. Sterker nog, het was gewoon een uitstekende ervaring die wij destijds met MartinAir opgedaan hebben.
-
Ook een keer met Martinair naar Vancouver gevlogen in de Star Class, zeker goed, niets te klagen, zeker niet omdat we een gratis upgrade hadden gekregen. Maar na een aantal keer te hebben gevlogen met KLM in business class moet ik zeggen dat het bij de KLM net allemaal iets luxer en ruimer is.
-
Ook een keer met Martinair naar Vancouver gevlogen in de Star Class, zeker goed, niets te klagen, zeker niet omdat we een gratis upgrade hadden gekregen. Maar na een aantal keer te hebben gevlogen met KLM in business class moet ik zeggen dat het bij de KLM net allemaal iets luxer en ruimer is.
Vroeger, maar dan praat ik over 20 jaar geleden, vloog ik regelmatig voo rmijn werk met KLM first class en dit was de beste service destijds. KLM stond toen ook bekend om haar beste service. Daarna is het bergafwaards gegaan met KLM, met name de vriendelijkheid en service richting de 'Nederlanders'.
De laatste keer dat ik met KLM gevlogen had (AMS-ORD) was de service fantastisch! Ze zijn volgens mij weer helemaal terug sinds een aantal jaren. Gelukkig maar. :-)
-
De laatste keer dat ik met Martinair heb gevlogen was een vlucht naar Orlando. Een zakelijke trip.
De terugvlucht was een regelrecht drama. We zouden rond 18:00 vertrekken. Toen bleek dat er vertraging was tot 23:00. 23:00 kwam en ging, en geen enkele melding van Martinair. Na veel gedonder en geruzie kwam er om 03:00 iemand vertellen wat er aan de hand was (kapot onderdeel in 1 van de motoren), en om 04:15 kwamen ze vertellen dat het allemaal niet ging lukken en dat we een hotel ingingen. Omdat dat iedereen tegelijk moest inchecken lag ik pas om 06:30 in bed. Om 12:00 zou er nieuws zijn. Niet dus, sterker, toen ik bij de balie (net als andere mensen) probeerde te begrijpen wat er aan de hand was kregen we geen info. Sterker de grondstewardess zei LETTERLIJK:"u heeft een goedkope charter geboekt, dus de service is minder!" WAAT?? (ik zal maar niet ingaan op het feit dat ik een lijndienst ticket had).
Ik vragen of we niet konden worden omgeboekt. Nee, kon niet, ze hadden alles al geprobeerd. Nou ben ik een zeeeer frequent traveller, dus weet dat ze niet willen. Ik had nl zelf al gecheckt en LTU wilde ons wel meenemen naar Dusseldorf, maar Martinair wilde niet meewerken.
Affijn, er gebeurde nog heel veel meer (mensen die hun bagae niet kregen, terwijl er medicijnen inlagen, dat soort dingen). Heel veel meer, maar da's voor later.
Ik ben uiteindelijk zo boos geworden dat ik zelf alles via LTU heb geregeld, een martinair grondstewardess zo ver kreeg ons om te boeken (die vervolgens vreselijke ruzie kreeg met haar baas hierover) en ben naar Dusseldorf gevolgen. AUto gehuurd en naar SChiphol gegaan om mijn eigen wagen op te halen. Toen ik thuis kwam heb ik snel gecheckt: het vliegtuig was nog steeds niet vertrokken....
Door de mensonterend slechte service en communicatie van Martinair heb ik sindsdien geweigerd ooit nog met ze te vliegen. En ik zal het ook nooit doen ook!
Dat is eigenlijk de enige slechte ervaring die ik ooit heb gehad met vliegen van/naar USA (muv overboekingen, maar die leveren me meestal reisvouchers op :-) ).
-
Hallo.
Wij zij ook goed tevreden over martinair ,alleen de laatse keren vliegen we met amerikaanse maatschapijen
dit van wege de lagere tarieven en de naar ons idee meer been ruimte ,plus gratis up grade gehad .
Groeten Wim.
-
Kan er erg kort over zijn.....NOOIT MEER met MARTINAIR
Heenreis: vertrektijd 14.35 naar Miami.........uiteindelijk om 18.00 uur vertrokken. Er bleek gepland onderhoud te zijn aan het vliegtuig waar wij mee vlogen......sorry maar er was toch een vlucht gepland!!! Enige informatie ho maar....gewoon wachten en kop houden!!
Aan boord.....zeer onvriendelijk personeel....zoek dan een andere baan als je het vervelend vind als mensen om een glaasje water vragen!!
Terugreis: "wie vliegt er met MartinAir" werd er geroepen bij de incheckbalie in Miami.....nou wij en 3 andere stellen zeiden ja....nou dan heeft u pech hahahaha uw vliegtuig uit San José komt niet opdagen!!! Ik vroeg nog of het vanwege "gepland onderhoud" was maar die vraag werd helemaal niet op prijs gesteld. Wat waren we blij dat we werden overgeboekt op Virgin Atlantic....dikke Boeing 747-400 met eigen entertainment centre en een zeer vriendelijke bemanning. Geluk bij een ongeluk dat we 3 uur van te voren op Miami waren en nog overgeboekt konden worden....anders hadden we daar kunnen blijven wachten op een vliegtuig.......en met die onderhoudsschema's weet je dat maar nooit!!
-
De laatste keer dat ik met Martinair heb gevlogen was een vlucht naar Orlando. Een zakelijke trip.
De terugvlucht was een regelrecht drama. We zouden rond 18:00 vertrekken. Toen bleek dat er vertraging was tot 23:00. 23:00 kwam en ging, en geen enkele melding van Martinair. Na veel gedonder en geruzie kwam er om 03:00 iemand vertellen wat er aan de hand was (kapot onderdeel in 1 van de motoren), en om 04:15 kwamen ze vertellen dat het allemaal niet ging lukken en dat we een hotel ingingen.
Duidelijk een gevalletje "gepland onderhoud"
-
De laatste keer dat ik met Martinair heb gevlogen was een vlucht naar Orlando. Een zakelijke trip.
De terugvlucht was een regelrecht drama. We zouden rond 18:00 vertrekken. Toen bleek dat er vertraging was tot 23:00. 23:00 kwam en ging, en geen enkele melding van Martinair. Na veel gedonder en geruzie kwam er om 03:00 iemand vertellen wat er aan de hand was (kapot onderdeel in 1 van de motoren), en om 04:15 kwamen ze vertellen dat het allemaal niet ging lukken en dat we een hotel ingingen.
Duidelijk een gevalletje "gepland onderhoud"
Hahahaha... Nou ik slut me in ieder geval bij je aan: NOOIT meer Martinair!
-
Martinair....NO WAY!!! Ben er 2x ingetrapt......details laat ik maar achterwege! Heb echt geen zin om een pagina vol te typen hahaha
-
Eerlijk gezegd nooit met een europees vliegtuig. Amerikaanse maatschappijen vetrekken op tijd, vriendelijk personeel, doen niet zo moeilijk met het gewicht van je bagage,.... heel veel nieuwe films,...
Ook lagere tarieven.
Wim