Amerika Forum - USA 4 ALL - Informatie

Algemeen => Websites => Topic gestart door: visuar op 08-05-2006, 22:16 uur

Titel: Holland by mail
Bericht door: visuar op 08-05-2006, 22:16 uur
http://www.hollandbymail.nl/index.html

Om al je Hollandse producten te bestellen
Titel: Re: Holland by mail
Bericht door: PetraVS op 09-05-2006, 00:15 uur
Daar heb ik een ontzettend slechte ervaring mee!  Ik raad de Neder-Amerikanen aan een van de  in Amerika gevestigde bedrijven te gebruiken, daar zijn er heel wat van.  Holland By Mail adverteerde een paar jaar geleden met echte banketbakkersborstplaat.  Aangezien we hier altijd Sinterklaas vieren met vrienden leek me het heel leuk, dat eens voorradig te hebben.  Ik bestelde er heel wat van (een paar kilo), dus het kostte ook heel wat, maar dat had ik er voor deze ene keer voor over.  Ik kreeg bevestiging, dat mijn bestelling ontvangen was en wachtte met smart op de lekkernijen.
Wie schetst mijn verbazing toen ik in plaats van borstplaat een doos met fondanten bruidssuikers kreeg!  Niet alleen dat, maar de Sinterklaas slinger, die ik had besteld was niet van het kleine formaat, dat ik had gevraagd, maar gigantisch en onbruikbaar voor in huis.
Toen ik Holland By Mail hierover op vriendelijke manier een verklaring vroeg, werd me doodleuk medegedeeld, dat de borstplaat uitverkocht was en de bruidssuikers toch hetzelfde waren?  Eh, nee, want met Sinterklaas eet ik geen bruidssuikers en als men mij had geschreven, dat de borstplaat uitverkocht was, had ik de bestelling geannuleerd.  Maar die beleefdheid hadden ze niet en de reacties op mijn emails waren ronduit onbeschoft (ik moest maar blij zijn met de slinger, want groter was toch beter?).  Gelukkig had een andere Neder-Amerikaan niet al te lange tijd later een huwelijk, dus die nam de kist met bruidssuikers van me over.  Het bedrijf heeft voor mij voor altijd afgedaan!!  Niet eens vanwege het onaangekondigd veranderen van de bestelling, maar vanwege de hooghartige en onvriendelijke reacties erna.
Titel: Re: Holland by mail
Bericht door: visuar op 09-05-2006, 10:53 uur
Ik kwam de site ergens tegen, heb er zelf geen ervaring mee.....
Titel: Re: Holland by mail
Bericht door: FreezeM op 21-05-2006, 17:12 uur
Jammer voor HollandbyMail dat ze de kans op een tevreden klant hebben laten liggen...
Titel: Re: Holland by mail
Bericht door: PetraVS op 22-05-2006, 03:07 uur
Precies!  Zo moeilijk was het niet, gewoon begrijpen, dat bruidsuikers niet hetzelfde zijn als borstplaat ;).