Amerika Forum - USA 4 ALL - Informatie
Reizen door Amerika => Westen (West) => Topic gestart door: DirkD op 02-08-2010, 19:45 uur
-
allo iedereen,
Ik probeer via de site van Gouldings Campground een cabin te boeken.
Wanneer ik de datums correct zet, en de cabin selecteer, en vervolgens op de "Get Quote" button klik, gebeurt er niets (nochtans zijn ze beschikbaar volgens de site).
Als je een tent site kiest bv, kan je wel het aantal personen invoeren en verder klikken..
Je ziet ook dat er een Javascript fout op de pagina zit, dus daar ligt het waarschijnlijk aan...
Ik het het ondertussen op 3 verschillende pc's geprobeerd (elk een ander OS), en met verschillende browsers (IE, Firefox, Chrome, ..).
Ik heb hen een mailtje gestuurd maar krijg nogal een vreemd antwoord (beetje naast de kwestie ;), en ik werk met mensen van de UK en de US, dus ik hoop te denken dat mijn Engels relatief begrijpelijk is ;))
Hello...
I don't know how long ago you booked your reservation online.If it's from over seas it takes awhile for reservation request to process in our system.
I'll keep looking for your reservation.
Thank you,
Gouldings Camp Park
Heb hierop geantwoord dat ik de reservatie niet kan maken via de site, maar nog geen reactie :(
Iemand hetzelfde probleem al tegengekomen?
Alvast bedankt voor de feedback!
Groetjes,
Dirk
-
Via andere kanalen van verschillende mensen gehoord dat ook zij dit probleem opmerkten/ervaren hadden..
Op iemand zijn aanraden dan telefonisch contact met Goulding opgenomen, en binnen de 5 minuutjes was de cabin geboekt! :)
Zeer korte topic dus, maar misschien/hopelijk wel useful voor de volgende die het probleem tegenkomt 8)
Via telefoonnummer: 001 435 727 3235 krijg je direct de Campground aan de lijn (thanks to AJS).