[MiamiHeat]

Eind goed al goed voor Steson! Op aanraden van Jez ben ik ook eens mijn verzekerings maatschappij gaan bellen en via hun heb ik toch nog geld terug gekregen. De eerste gemiste overnachting, de eerste gemiste dag autohuur en, dat verbaasde mij enorm, ook het geld voor de kaartjes van het basketbal!

Helaas deed BA geen boter bij de vis omdat men zich op slecht weer beriep en dan is het een heel lastig verhaal om geld te claimen. Laat staan compensatie.

[Steson]

Hoera voor de verzekeringsmaatschappij !!!!

[Jez]

Soms gaat het ook vanzelf: op onze heenreis op 1 maart van Washington naar Pensacola hadden we 5 uur vertraging, om vage redenen. Eerst was er geen vliegtuig, toen er eindelijk wel een vliegtuig was, was er geen crew meer om het te vliegen, want hun toegestane vliegtijd was door de vertraging verstreken. Dus moest er een verse crew worden ingevlogen vanuit Detroit. Na zelf eens gaan informeren kregen we elk een etensbon twv 10 dollar. Op enige verdere compensatie hadden we niet gerekend, want wat we hoorden was dat hiervoor in Amerika geen wetgeving is zoals in Europa. Groot was dan ook mijn verbazing toen ik net bij terugkomst een mailtje zag van United, waarin ze een "token of appreciation" aanbieden. We mogen kiezen: 3.000 airmiles per pesoon, $75,- korting per persoon op een volgende vlucht binnen 1 jaar of 10% korting per persoon op binnenlandse vluchten binnen 1 jaar. Ik kon dit meteen online regelen, via een meegestuurde link en als het goed is, worden de extra miles binenn 14 dagen bijgeschreven! Het zijn dan misschien niet de bedragen die we hier in Europa kunnen krijgen, maar wij zijn blij met het gebaar en met de extra miles!

[Jez]

Get, alweer vluchtproblemen...... We hadden een terugvlucht via Philadelphia gepland en we hadden het zo gepland, dat we donderdagavond zouden aangekomen in Philly en pas vrijdagavond zouden doorvliegen naar Brussel. Dit om het tijdsverschil met Hawaii - waar we dus net vandaan komen - in etappes te overbruggen èn om een tante vlakbij Philly te bezoeken. Maar een winterstormpje genaamd Pax gooide roet in het eten. Onze vlucht van Las Vegas naar Philly werd gecancelled. Na zelf de nodige actie te hebben ondernomen, zijn we overgeboekt op een vlucht van British Airways: Las Vegas -> Londen -> Brussel. Het hele Philly-stuk is dus vervallen. De eerste vlucht vertrok 6 uur later dan onze oorspronkelijke vlucht. De auto die we in Philly hadden gehuurd, konden we nu niet ophalen. Dit hadden we vooraf betaald. Onze vakantie is nu een dag korter geworden, doordat we nu direct doorvlogen naar Brussel.

Volgens EU Claim hebben we geen recht op compensatie omdat onze vlucht niet onder de EG Verordening 261/2004 valt. Ik heb dus maar een bericht aan US Airways (de maatschappij waar we oorspronkelijk mee zouden vliegen) gestuurd. Ben benieuwd naar de reactie, of we toch recht hebben op enige compensatie.

[Bakvet]

Weet je, het is natuurlijk erg vervelend dat je plannen in het water vallen. Maar die vergoedingen die je binnen de EU krijgt, dat is vind ik alleen maar te danken aan hebberige EU-parlementariërs. Ze tekenen op vrijdagmorgen nog even snel voor hun aanwezigheid in de EU-parlementszitting zodat ze de dagvergoeding daarvoor ontvangen, om daarna direct naar vliegveld Zaventem te vertrekken. Als dan - om wat voor reden dan ook - de vlucht vertraagd is, dan wil je daar natuurlijk graag ook weer een paar honderd euro extra vangen. Want declareren, daar leef je van, het belastingvrije salaris als EU-medewerker is natuurlijk niet genoeg! Ondertussen betalen de meer fortuinlijke reizigers, via ongeveer 100% 'luchthavenbelasting' op de normale ticketprijs, die belachelijk hoge vergoedingen, die we in Europa gewend zijn.

[Ebelix]

@Jez Wellicht kan je de kosten voor de auto en de verloren dag nog verhalen bij je reisverzekering.

[Jez]

De autoverhuurmaatschappij heeft netjes de niet genoten huur geannuleerd, kosten worden terugbetaald! Erg goede service van driveusa.de (oftewel: usareisen.de) en Alamo, waar we zouden huren.

US Airways heeft laten weten dat zij hiervoor geen vergoeding (hoeven te) geven. Ik zal nog informeren bij onze reisverzekering, maar reken verder nergens op.